2026年2月4日,正值新春佳节之际,滁州中支走进滁州城区老年人聚集地——清流公园,开展了一场以“防范金融诈骗,守护幸福晚年”为主题的金融教育活动,为老年群体送上了一份贴心的“金融安全新年礼”。
一、紧扣节点,聚焦老年群体风险痛点
春节前后是金融诈骗的高发期,老年人因信息获取渠道有限、风险防范意识相对薄弱,往往成为诈骗分子的重点目标。滁州中支敏锐捕捉这一社会痛点,结合监管部门和省分公司“新春消保宣传教育活动”要求,精心策划了此次反诈宣传活动,旨在帮助老年人增强金融风险识别能力,避免财产损失。
二、多元形式,让反诈知识入脑入心
活动现场,工作人员通过“案例讲解+互动答疑+趣味竞赛”的多元形式,将反诈知识生动呈现。
真实案例剖析,揭露诈骗套路:工作人员选取了“保健品骗局”“中奖诈骗”“冒充公检法”等老年人身边常见的诈骗案例,详细拆解诈骗分子的作案手法,揭示“高息诱惑”“代理维权”等陷阱的本质。例如,在讲解“保健品骗局”时,工作人员指出诈骗分子常以“免费体检”“专家讲座”为幌子,夸大保健品功效,诱导老年人高价购买,实则产品毫无疗效,甚至可能危害健康。
一对一答疑解惑,提供精准服务:现场设立咨询台,工作人员针对老年人提出的养老金安全、保险选购、诈骗举报等问题,提供“一对一”专业解答。一位张大爷咨询:“最近总收到陌生电话,说我的银行卡被盗刷,让我转账到‘安全账户’,这是真的吗?”工作人员耐心解释:“这是典型的冒充公检法诈骗,公检法机关不会通过电话要求转账,遇到这种情况一定要挂断电话,及时报警。”
三、适老服务,传递金融温度
除了反诈宣传,滁州中支还向老年人推广了适老化金融服务。工作人员现场演示了线上业务的“关怀模式”,如放大字体、简化操作流程等,方便老年人使用;同时,详细介绍了分红险满期给付流程,提醒老年人注意核对信息、选择正规渠道办理业务,避免陷入“代理退保”等陷阱。
此次活动得到了老年人的广泛好评。一位参与活动的李奶奶表示:“这样的活动太实用了!以前对诈骗手段一知半解,今天听了工作人员的讲解,心里有底了,以后遇到可疑情况就知道怎么应对了。”
滁州中支分管总陈昆表示,未来将持续关注老年群体金融需求,常态化开展反诈宣传教育活动,创新服务形式,提升服务质量,为老年人筑牢金融安全防线,守护幸福晚年生活。
