为深入贯彻落实金融消费者权益保护教育宣传工作要求，切实加强对新就业形态劳动者及新市民群体的金融支持与知识普及，人保健康阜阳中支以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，于2026年3·15期间组织开展多场线下定向宣传活动，精准覆盖货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”群体，以实际行动提升金融服务可得性与满意度。
一、活动概况
本次活动围绕“金融知识普及+保险保障赋能+健康管理服务”核心目标，结合阜阳本地新就业形态劳动者分布特点，走进物流园区、快递网点、外卖站点及交通枢纽，通过现场宣讲、资料派发、一对一咨询等形式，向“两司两员”及新市民群体传递金融安全知识，展示人保健康依托科技手段打造的便捷普惠保障方案。活动累计覆盖各类从业者超200人次，发放宣传折页、手册等材料300余份，现场解答金融及保险咨询80余条。
二、活动开展情况
（一）精准定位，靶向覆盖重点群体
阜阳中支针对“两司两员”群体工作场景分散、时间碎片化的特点，制定“多点联动、定向触达”的宣传策略：
1. 物流货运场景：走进本地大型物流园区、货车集散点，面向货车司机开展金融反诈、道路运输保障专项宣传，讲解营运场景下的意外保障、医疗垫付等服务内容。
2. 快递配送场景：深入顺丰速运等快递网点，向快递员普及个人资金安全、职业风险保障知识，推介适配高频外勤作业的普惠型意外险、医疗险产品。
3. 出行配送场景：在网约车停靠点、外卖骑手集中站点，面向网约车司机、外卖员宣传金融网络安全常识，演示人保健康线上投保、理赔、健康管理等数字化服务流程。
（二）内容务实，贴合群体实际需求
本次宣传内容紧扣新就业形态劳动者及新市民的核心痛点，重点突出三大板块：
1. 金融知识普及：围绕电信网络诈骗、非法金融广告、个人信息保护等主题，讲解常见诈骗套路、风险防范技巧，引导群体树立理性金融消费观念，警惕“低息贷款”“代办信用卡”等陷阱。
2. 保险保障赋能：结合“两司两员”职业风险高、保障需求迫切的特点，重点推介人保健康普惠型意外保险、住院医疗保险等产品，明确保障责任、理赔流程及服务优势，让从业者清晰了解“花小钱、获大保障”的实用方案。
3. 科技服务展示：现场演示人保健康线上服务平台功能，包括手机端投保、自助报案、在线理赔、健康档案查询等，让从业者直观感受“足不出户、指尖办保险”的便捷体验，体现科技赋能下的普惠金融服务。
（三）形式多样，提升宣传互动效果
活动采用“集中宣讲+一对一服务”的沉浸式模式，增强宣传感染力与实效性：
组织集体宣讲会，悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”主题横幅，向群体集中讲解金融安全与保险保障知识；
工作人员身着统一志愿马甲，深入作业一线派发宣传材料，面对面解答从业者关于投保、理赔、健康管理的个性化问题；
针对文化程度较低、数字化操作不熟练的从业者，提供手把手教学，帮助其掌握线上服务操作流程，切实打通金融服务“最后一公里”。
三、活动成效与亮点
（一）成效显著，提升群体金融素养与保障意识
通过本次活动，“两司两员”及新市民群体对金融风险防范、保险保障的认知度显著提升，多名从业者现场咨询并表达投保意向，切实感受到人保健康的专业服务与温度关怀。同时，活动进一步强化了阜阳中支与新就业形态群体的连接，为后续精准服务奠定了基础。
（二）亮点突出，彰显国企责任与科技优势
1. 精准触达：打破传统宣传模式，直接走进群体工作场景，实现“宣传跟着从业者走”，有效解决了新就业形态劳动者“没时间、找不到”的宣传痛点。
2. 科技赋能：重点展示数字化服务能力，让普惠保险与健康管理服务更易获取、更接地气，体现了人保健康“以科技促普惠”的服务理念。
3. 责任担当：切实履行国有保险机构社会责任，将金融消费者权益保护工作与服务新市民、支持新业态发展深度结合，彰显了保险保障的民生温度。
四、下一步工作打算
1. 常态化宣传：将“两司两员”及新市民群体宣传纳入日常工作，定期走进物流、快递、外卖等场景，持续开展金融知识与保险保障普及，形成长效机制。
2. 产品优化升级：结合本次活动收集的需求反馈，进一步优化适配新就业形态劳动者的保险产品与健康管理服务，提升产品针对性与实用性。
3. 数字化服务推广：持续加大线上服务平台推广力度，简化操作流程，让更多新就业形态劳动者及新市民享受便捷、高效的金融保险服务。
4. 联动合作深化：加强与物流企业、外卖平台、快递网点的合作，搭建常态化服务对接渠道，共同守护新就业形态劳动者的金融安全与保障权益。
人保健康阜阳中支将以本次3·15宣传活动为契机，持续践行“人民保险、服务人民”的使命，不断提升金融服务质效，为新就业形态劳动者及新市民群体提供更有温度、更具普惠性的保险保障与健康管理解决方案，助力构建清朗、安全的金融消费环境。
