为进一步拉近与客户的距离、增强客户黏性，持续优化暖心服务体验，值此客户节活动开展期间、传统端午佳节来临之际，芜湖中支积极践行社会责任、深耕普惠服务场景，联合荆山街道凯旋社区养老中心，开展趣味十足、温情满满的端午主题活动，以贴心、暖心的多元化服务，为老年客户送上节日关怀与美好祝福。
活动现场氛围温馨融洽，首先开启朗读教学讲座环节。工作人员围绕基础朗读技巧、语句停顿、情感表达等内容展开通俗易懂的教学讲解，耐心指导在场老年朋友掌握朗读方法，带领大家沉浸式感受文字与语言的魅力。不少老年朋友表示，朗读活动不仅丰富了业余文化生活，更锻炼了表达能力、愉悦了身心，在学习过程中收获了满满的成就感与幸福感。
朗读教学讲座结束后，趣味满满的端午包粽子活动正式拉开帷幕。活动中，阿姨们动作娴熟、配合默契，一片片清香粽叶、一粒粒饱满糯米，在大家的手中变成了一个个精致饱满的粽子。大家在亲手实践的过程中，沉浸式感受传统民俗文化的魅力，提前感受端午佳节的浓厚氛围。活动最后，中支工作人员将包好的粽子分发给在场老年客户，为大家送上端午安康的真挚祝福。
本次客户节暨端午主题活动，将文化教学、民俗体验与暖心客户服务深度融合，既丰富了社区老年群体的精神文化生活，传承弘扬了中华传统节日文化，也切实让客户感受到人保健康芜湖中支有温度、有情怀的贴心服务。
下一步，芜湖中支将持续以客户为中心，依托各类节点主题活动，深耕社区服务场景，创新服务形式、丰富服务内容，持续提升客户服务质感，拉近与客户的情感距离，不断增强客户获得感、幸福感与归属感，以优质服务筑牢客户根基、树立良好企业形象。
