为深入开展3.15国际消费者权益日金融知识普及宣传,切实维护广大金融消费者合法权益,营造安全、放心、有序的金融消费环境,3月12日上午,由芜湖市保险行业协会主办的全市金融保险集中宣传活动在镜湖万达广场正式举行。全市各保险公司统一参展、集中宣教,共同开展金融知识普及、风险防范提示和消费者权益保护服务。

我司高度重视此次活动,中支总经理李总亲自带队、全程参与,与公司骨干员工共同组成宣传小组,在活动现场设立咨询服务台,面向过往市民开展面对面宣传讲解。活动现场,我司展台主题鲜明、资料齐全、服务规范,重点围绕保险消费者权益保护、防范非法集资、警惕代理退保、理性投保等群众关心的内容进行普及,提醒市民增强风险防范意识,树立正确的保险消费理念。
活动期间,李总深入一线、靠前服务,与市民亲切交流,耐心解答群众在保险投保、保单服务、理赔维权等方面的疑问,主动倾听消费者诉求,以实际行动展现“人民保险,服务人民”的根本宗旨,充分体现了保险机构守护群众权益、履行社会责任的担当。
在芜湖市保险行业协会的统一组织下,本次活动覆盖面广、针对性强、宣传效果显著,进一步拉近了保险行业与市民群众的距离,提升了公众金融素养和风险识别能力。
下一步,芜湖中支将以此次3.15宣传活动为契机,持续深化金融消费者权益保护工作,常态化开展金融知识进社区、进商圈、进家庭宣传服务,不断优化服务流程、提升服务品质,切实守护好广大市民的金融安全,为金融市场健康稳定发展贡献保险力量。